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Datenschutzerklärung
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Provider bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können
reCAPTCHA
Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Allgemeinen Geschäftsbedingungen www.ISEBAHN.COM
Stand Juni 2020
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für die bei www.ISEBAHN.COM getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge.
www.ISEBAHN.COM behält sich das Recht vor, die AGB‘s zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebot
Das Angebot richtet sich an Kundschaft mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange es auf der Webseite von www.ISEBAHN.COM ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die auf der Webseite von www.ISEBAHN.COM gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Für Rollmaterial werden die effektiv zum Verkauf gelangenden Modelle gezeigt und die Bilder sind Bestandteil der Produktebeschreibung.
3. Bestellung
Die Darstellung der Produkte auf www.ISEBAHN.COM ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt und/oder die Dienstleistung bei www.ISEBAHN.COM zu bestellen.
Eine Bestellung gilt als Angebot an www.ISEBAHN.COM zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei www.ISEBAHN.COM eingegangen ist. Nach Empfang dieser Eingangsbestätigung kann die Kundschaft die Bestellungen nicht mehr ändern und ist an diese gebunden.
www.ISEBAHN.COM ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
4. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch den Versand der bestellten Produkte zustande. Sobald die Bestellung versendet wurde, wird dies der Kundschaft per E-Mail mitgeteilt.
5. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.).
Massgebend ist der Preis bei www.ISEBAHN.COM zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung, Montage usw. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.
6. Zahlungsvarianten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken und ausschliesslich im Voraus geleistet werden.
Banküberweisung
Bei Banküberweisung erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die bestellten Produkte werden in diesem Fall für 10 Arbeitstage reserviert. Erfolgt der Zahlungseingang nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen, werden die Produkte wieder für den Verkauf freigegeben ohne Entschädigungsanspruch für die Kundschaft.
7. Lieferung
Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein liegen. Der Versand erfolgt grundsätzlich per B-Post gemäss den auf der Webseite der Schweizer Post angegebenen Preisen. Zusatzleistungen wie A-Post oder Lieferung gegen Unterschrift können kostenpflichtig gegen Absprache dazu gebucht werden. Lieferungen an Adressen im Ausland sind nicht möglich.
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Garantierechte, sofort beim Dienstleister (z. B. Spediteur, Post) zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Dienstleisters (z. B. Spediteur, Post) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich www.ISEBAHN.COM zu melden.
Die Kosten für Verpackung und Versand werden im Warenkorb separat, zusätzlich zum Preis der bestellten Produkte, ausgewiesen.
8. Liefertermin
Die bei www.ISEBAHN.COM angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Sie beginnen ab Zahlungseingang zu laufen.
Im Falle einer (Teil-) Lieferunmöglichkeit wird die entsprechende Bestellung storniert, die Kundschaft informiert und es werden allfällig bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Weitere Ansprüche aus Lieferverzug oder (Teil-) Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Bei Spezialanfertigungen und Sonderbestellungen besteht kein Recht auf Annullation im Falle eines Lieferverzugs.
9. Rückgaberecht
Eine Rückgabe ist innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum des Poststempels möglich wenn Mängel vorliegen, welche aus der Produktebeschreibung, bzw. aus den Bildern bei www.ISEBAHN.COM nicht ersichtlich waren.
Das Produkt muss im Versandzustand samt allfälligem Zubehör zurückgegeben werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Spezialanfertigungen und Sonderbestellungen. Das Produkt ist immer mit dem Kaufnachweis zu retournieren. Die Kosten für die Rückgabe sind von der Kundschaft selbst zu tragen.
Gibt die Kundschaft das Produkt sauber und vollständig samt allfälligem Zubehör und Kaufnachweis zurück, so wird ihr die bereits getätigte Zahlung unter Abzug allfälliger bereits erbrachter Dienstleistungen zurück erstattet. Ein Umtausch ist nicht möglich.
10. Garantie
Für die auf www.ISEBAHN.COM gekauften Produkte gibt es keine Garantieansprüche. Hingegen gewährt www.ISEBAHN.COM ein Rückgaberecht gemäss Absatz 9 dieser AGB.
11. Mangelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Garantierechte, sofort beim Dienstleister (z. B. Spediteur, Post) zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Dienstleisters (z. B. Spediteur, Post) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich dem www.ISEBAHN.COM zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung innert 5 Kalendertagen schriftlich bei www.ISEBAHN.COM zu beanstanden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden.
Ein mangelhaftes Produkt ist mit dem Kaufnachweis unverzüglich an www.ISEBAHN.COM zu retournieren.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen www.ISEBAHN.COM und der Kundschaft ist Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.